Cambios y Devoluciones
En Base-Canarias queremos que quedes totalmente satisfecho con tu equipamiento deportivo; por ello, dispones de un plazo de 30 días para realizar cualquier devolución de forma sencilla.
Solicitud de devolución
Accede a tu cuenta de cliente, selecciona el pedido correspondiente y marca los artículos que deseas devolver para obtener tu número de autorización.
Preparación del paquete
Introduce los productos en su embalaje original, asegurándote de que las etiquetas estén intactas y el calzado no presente signos de uso en exteriores.
Envío o entrega en tienda
Puedes entregar tu paquete en cualquiera de nuestras tiendas físicas en Canarias de forma gratuita o solicitar una recogida a través de nuestro servicio de mensajería.
Reembolso del importe
Tras verificar el estado de los artículos en nuestro almacén, procederemos a realizar el abono en el mismo método de pago utilizado en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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